Uppdragsgivare: Linköpings kommun
Projektgruppen fick här vara en del av Linköpings kommuns arbete mot segregation. Uppdraget gick ut på att hitta sätt att underlätta kommunikationen mellan kommunen och ungdomarna inom kommunen. Mer specifikt låg fokusen på att höja ungas röster i tre särskilt utsatta områden i Linköping för att på så sätt motverka segregationen där. Arbetet genomgick tre faser; research-, koncept- och prototypfasen. Projektet resulterade i prototyper av en tjänst som gör det enklare för unga att göra sina röster hörda, samtidigt som kommunen får möjlighet till värdefull input.
Resultatet
Det slutgiltiga konceptet består dels av en fysisk produkt som fungerar som en mötesplats för ungdomar, dels av en digital plattform som möjliggör en djupare kommunikation mellan kommunen och ungdomarna. Den fysiska produkten utgörs av en lampa som är tänkt vara portabel och kan flyttas runt till platser där ungdomar befinner sig. Lampan har en inbyggd skärm där man måste besvara en fråga för att tända lyset. Denna skärm är i sin tur kopplad till den digitala plattformen där ungdomarna, genom en app, har möjlighet att svara på fler frågor/enkäter och på så sätt tjäna poäng som kan bytas ut mot olika belöningar. För kommunens del så utgörs den digitala plattformen av en hemsida där de kan publicera enkäter till ungdomarna.
Två storyboards skapades för att visa hur de olika delarna är tänkta att fungera (se ovan). Den första visar hur en ungdom använder lampan som mötesplats och genom det även upptäcker appen. Den andra storyboarden visar tjänsten ur kommunens perspektiv där en anställd använder den digitala plattformen för att publicera enkäter och på så sätt få input från unga i Linköping.
Även två digitala prototyper skapades för att enklare förstå den digitala plattformen (se nedan). Den första digitala prototypen visar de olika funktionerna som finns i appen. I den kan ungdomarna exempelvis besvara enkäter, byta poäng till olika belöningar samt se en karta över vart lamp-produkterna är just nu. Den andra digitala prototypen visar hemsidan som är tänkt att användas av kommunens anställda. På hemsidan ska de till exempel kunna skapa enkäter, använda analysverktyg, besvara frågor från ungdomar och se nyheter från andra kommunanställdas arbete.
Min roll
Jag hade det grafiska ansvaret under projektet och tog framförallt fram designen och gränssnittet för den slutgiltiga app-prototypen. Utöver det medverkade jag i samtliga faser genom allt från att hålla i workshops och generera konceptidéer till att ta fram de slutgiltiga prototyperna.
